O NAS · PROCESSWAY
Działamy, zanim inni zaczynają. I kończymy tam, gdzie inni odpuścili.
Łączymy doświadczenie w windykacji z własnymi strukturami terenowymi i zapleczem prawnym. Reagujemy na pierwsze sygnały ryzyka, lokalizujemy i zabezpieczamy aktywa oraz podejmujemy się spraw, których inni nie doprowadzili do końca.
Poznaj ProcessWay
ODPOWIADA
Rajmund Jop
Prezes, ProcessWay
PYTANIE KLIENTA
Czym jest dziś ProcessWay?
CZAS
02:26
Wyrośliśmy z doświadczenia Grupy Gardocki. Dziś prowadzimy windykację i działania terenowe w Polsce oraz za granicą.
Doświadczenie
20+ lat
Doświadczenia Grupy Gardocki w obsłudze prawnej i windykacyjnej.
Własny teren
Polska i zagranica
Lokalizacja pojazdów, interwencje i obsługa trudnych spraw.
Bezpieczeństwo
ISO 27001
Certyfikowany system zarządzania bezpieczeństwem informacji.
NASZA HISTORIA
Zaczynaliśmy od windykacji. Dziś odpowiadamy za cały proces.
ODPOWIADA
Paweł Ścibor
Dyrektor Operacyjny, ProcessWay
Jak rozwijał się ProcessWay?
CZAS
02:05
01
Nie zaczynaliśmy od zera
ProcessWay wyrósł z ponad 20 lat doświadczenia Grupy Gardocki w obsłudze należności i instytucji finansowych.
02
Jedna usługa przestała wystarczać
Klienci pytali o kolejne etapy: ustalenia w terenie, odbiór pojazdu, przechowanie i sprzedaż. Każdy z nich prowadził kto inny, a odpowiedzialność rozmywała się między firmami.
03
Zbudowaliśmy to wokół spraw
Dziś jedna sprawa ma jednego właściciela i jeden system. Windykacja, ludzie w terenie, prawo i plac depozytowy pracują na tych samych danych.
TECHNOLOGIA
Najpierw był problem. Dopiero potem powstał system.
ODPOWIADA
Jerzy Opar
Head of Marketing & Sales, ProcessWay
TECHNOLOGIA
Nie jesteśmy software house'em. Własne narzędzia budujemy tam, gdzie pomagają szybciej prowadzić sprawy i skuteczniej działać w terenie.
„Nasza technologia ma jedno zadanie: pomagać ludziom działać szybciej.”
JERZY OPAR
HEAD OF MARKETING & SALES
TECHNOLOGIA
Technologia nie jest osobnym produktem obok operacji. Jest częścią sposobu, w jaki pracujemy.
PROCESSWAY CORE
Jeden system. Wszystkie etapy sprawy.
ProcessWay Core to nasze środowisko operacyjne. Łączy dane, zadania i komunikację, dzięki czemu zespół działa szybciej, a klient ma pełną kontrolę nad statusem spraw.
✓
Pełny proces w jednym miejscu
✓
Real-time status działań
✓
Integracja z zespołami terenowymi
miejsce na zrzut systemu
PANEL KLIENTA
Twoje sprawy. Podgląd w czasie rzeczywistym.
Panel Klienta daje dostęp do statusu każdej sprawy bez telefonów i maili. Widzisz etap, historię działań i dokumenty, w jednym miejscu i o każdej porze.
✓
Status każdej sprawy na żywo
✓
Historia działań i dokumenty
✓
Raporty do pobrania
miejsce na zrzut systemu
WERYFIKATOR
Sprawdzamy kontrahenta, zanim podpiszesz.
Weryfikator łączy dane rejestrowe, majątkowe i historię płatniczą w jedną ocenę ryzyka. Wiesz, z kim zawierasz umowę, zanim pieniądze wyjdą z firmy.
✓
Dane rejestrowe i powiązania
✓
Historia płatnicza kontrahenta
✓
Ocena ryzyka przed umową
miejsce na zrzut systemu
CAR TRACKER
Pojazd znaleziony, zanim sprawa stanie się stratą.
Car Tracker łączy pracę terenową z lokalizacją pojazdów. Namierzamy przedmiot leasingu w Polsce i za granicą, a Ty widzisz każdy krok w jednym panelu.
✓
Lokalizacja w Polsce i za granicą
✓
Zespoły terenowe na miejscu
✓
Pełna dokumentacja odbioru
miejsce na zrzut systemu
AUTOPARK
Mamy własną infrastrukturę, żeby doprowadzić sprawę do końca.
Technologia pomaga nam szybciej działać. Autopark pozwala przejąć fizyczną kontrolę nad aktywem, kiedy sprawa wychodzi poza ekran.
ProcessWay dysponuje własnym zapleczem do odbioru i składowania pojazdów. Nie kończymy pracy na decyzji, raporcie czy lokalizacji pojazdu.
Poznaj Autopark
01 — ZASADY
Bezpiecznie i pod kontrolą
Monitoring, procedury i logistyka działają na miejscu, w jednym reżimie.
Jeden partner za cały cykl
Przyjęcie
Weryfikacja, dokumentacja, protokół
Składowanie
Plac depozytowy, procedury, warunki
Wydanie
Protokół zdawczy, przekazanie
02 — SKALA
Realne zaplecze
Skala, która pozwala przejąć aktywo i domknąć proces bez pośredników.
1 500
miejsc na placu depozytowym
32 000 m²
infrastruktury operacyjnej
Odbiór → składowanie → wydanie
w jednym procesie
03 — LOKALIZACJA
04 — OCHRONA
Teren zamknięty i pilnowany
Wszystko, co pilnuje placu, schodzi się w jednym punkcie.
Szlaban na wjeździe
Ochrona 24/7
Monitoring kamer
Teren ogrodzony
Obsługa pn–pt
Plac ProcessWay
DNA PROCESSWAY
Cztery zasady, które widać w naszej pracy.
Nie traktujemy wartości jak haseł do powieszenia na ścianie. Każda z nich ma być widoczna w tym, jak prowadzimy sprawy i jak pracujemy z klientem.
LUDZIE
System działa tylko wtedy, gdy stoją za nim właściwi ludzie.
Za ProcessWay stoją ludzie z doświadczeniem w windykacji, prawie, technologii, sprzedaży i operacjach. Nie pracujemy w osobnych silosach.
Zespół terenowy rozumie system, zespół technologiczny rozumie proces. Dzięki temu decyzje nie kończą się na mailu albo raporcie.
ZARZĄD
Rajmund Jop
Prezes
Odpowiada za kierunek i decyzje, które wykraczają poza standard.
OPERACJE
Paweł Ścibor
Dyrektor Operacyjny
Pilnuje, żeby proces działał tak samo przy każdej sprawie.
MARKETING
Jerzy Opar
Head of Marketing & Sales
Odbiera pierwsze zgłoszenia i układa warunki współpracy.
MANIFEST DZIAŁANIA
Nie lubimy zostawiać spraw w połowie.
Szukamy rozwiązania tak długo, jak długo istnieje realna droga do wyniku.
01
Czasem oznacza to telefon.
Krótka rozmowa potrafi odblokować sprawę szybciej niż kolejna wymiana maili.
02
Czasem wyjazd w teren.
Jedziemy tam, gdzie jest pojazd i człowiek, zamiast czekać na odpowiedź.
03
Czasem zmianę procesu.
Jeśli procedura przeszkadza w zamknięciu sprawy, zmieniamy procedurę.
04
Czasem zbudowanie własnego narzędzia.
Gdy gotowe systemy nie wystarczają, budujemy własne.
Kontakt
Sprawdźmy, ile da się odzyskać z Twojego portfela
Zostaw namiary i kilka zdań o portfelu. Odezwę się z pierwszą oceną sytuacji, jeszcze zanim porozmawiamy o współpracy.
01
Pokaż nam listę spraw zakwalifikowanych jako nieodzyskiwalne.
02
30 minut, powiemy, ile z nich warto otworzyć jeszcze raz.
03
Przekaż nam dane o pojazdach, a sprawdzimy czy uda się nam je zlokalizować.
Jerzy Opar
Odbieram i odpisuję osobiście